根据联合国关于老龄化的划分标准,我国已正式步入中度老龄化社会。2024年1月17日,国家统计局发布的数据显示,2023年末全国60岁及以上人口高达29697万人,占全国人口的21.1%,其中65岁及以上人口达21676万人,占全国人口的15.4%。根据联合国数据预测,到2050年,老年人口将突破4.8亿人,占总人口比重达到36.5%。
在老年人高龄少子化的快速进程中,晚年生活如何规划,更是社会需要面对的问题。当家庭规模日益缩减,更多老年人需要社会的保障,康养服务成为必须,“养儿防老”成为过去式,而养老服务从业者的严重匮乏,让“谁来照料,怎样照料”的问题更加突出。
乾翔康养立足于银发人群的多样化需求,用专业细致的服务,牢牢守护银发人群的晚年幸福。
专业享老 乾翔康养中心进社区
78岁的钱奶奶除了听力衰退、腿脚不便,头脑还算清晰,基本还能自理。日常生活由5个孩子轮流照顾,但儿女各自都有了孙辈,人多口杂,钱奶奶最终选择一人独居老屋,每天饭点由子女轮流送饭。但各家口味不一,钱奶奶吃得不舒服也不好多提要求,子女们每次送饭,钱奶奶都希望孩子们能和她多聊会儿天,但是孩子们面对钱奶奶唠叨的陈年旧事早就失去了耐心,要么敷衍几句,要么充耳不闻。
钱奶奶就像被困在时间里被遗忘了一样,她的人生只剩下一个目的:好好活着,尽量不给子女添麻烦。
与钱奶奶有相同境遇的老人在湖北乾翔康养社区还有五六位,他们的养老需求基本分为三种:生活需求,健康需求和心理需求。
在生活上,吃饭、上厕所、洗澡等需要他人协助或看护;购物、给水电燃气充值等生活资料的购入操作不便。在身体健康上,慢性病、季节性疾病、身体机能退化带来的诸多不便。在精神和心理需求上,浓厚的孤独感常常伴随左右。
乾翔康养中心为此探索并创建了完整的康养服务体系,包括5大康养方法为指导,以“日间照料、呼叫、助餐、健康指导”等6助19项为服务内容,以“VIP专区、公益大讲堂、助餐、助购服务区”等6大康养区域为基础,营造了科学良好的康养环境。以“食、境、身、心、人、文”6大康养主题,配合专业的服务,形成了专业康养体系。
钱奶奶加入乾翔康养社区大家庭以后,就可以享受到乾翔康养大食堂老年营养餐的送餐服务、助洁助浴服务和代办服务。现在,钱奶奶每天都能吃到新鲜可口、软烂营养的饭菜,加上乾翔自主研发的逸生畅享压片糖果、孝母堂®软骨肽全骨营养粉等,他们可以每天溜达到门店,和大家一起做感恩五心操,听公益大讲堂里电视上的专家关于老年病的防治,心血来潮的时候还会和白头发的老弟弟、老妹妹们一起剪纸。钱奶奶和老弟弟老妹妹每天都有聊不完的话题,再也不是那个被困在时间里不被需要的老人。
科学康养 幸福晚年有温度
乾翔康养服务为了帮助银发人群享受幸福有质量的晚年,不仅仅在服务上苦心钻研,更立足于社会,虑其后果,计之长远,在银发人群如何“更科学的康养、更幸福的康养”下足了功夫。
德国的心理学家联合会在调查了很多养老院之后,发现了一个问题,那就是:在护理过程中,对老人过多的护理与照顾会加速老年人的衰老!
这给了乾翔康养从业者很大的启发:康养,并不是无微不至的关心和事无巨细的包办,一定要注意提供细致的关怀和尊重老人个人自主权两者之间微妙的平衡。
照护老年人的日常生活保障固然重要,但是维护老人的独立性也同样重要。过于细致地护理在无意之间会剥夺老年人的主动性,在一定程度上降低了他们的生活质量。
因此乾翔康养服务对于活力老人,给予了最大的自由和尊重。
首先是对康养中心进行了适老化改造,安装了扶手等辅助设备和自适应设备,方便老人行动。同时,鼓励老人独立做一些力所能及的事情。其次是促进老人进行身体锻炼,为此康养社区开设了太极、交谊舞、五心感恩操等的学习,并根据老人们的喜好和兴趣制定锻炼计划。还定期和老人们进行对话和精神娱乐活动。为此乾翔的服务人员都会详细了解每一位老人的生活史,以确保可以和老年人有效对话。乾翔康养社区还设有很多拼图、棋牌、手工等游戏和活动,锻炼老人的认知功能。
在康养食堂,乾翔康养社区的工作人员经常鼓励老人自己打饭,收拾桌椅。
“我自己打饭,想吃什么打什么,想坐哪里坐哪里,自在!我自己能够行动,觉得非常好,我还有用着呢!”88岁的方爷爷腿脚不便,但仍然从自主打饭中获得了极大的成就感,只不过,每次都有工作人员不动声色地在他的周围盯着。
当然,康养社区能够有条不紊、高质量、高服务地运营,离不开科学地管理和培训。
据乾翔康养社区门店的店长介绍,我国早在2002年就制定了《养老护理员国家职业标准》,随着乾翔的发展与壮大,乾翔一直视国家标准为自我标准,在专业技能、职业道德、养老文化、心理护理、老年人健康护理等方面不断修正和完善。
现在的乾翔,一方面不断吸收借鉴发达老龄化国家的康养经验,对内严格要求自我,以国家标准为导向,最终形成了康养体系专业化,康养产品专业化、服务体系专业化、服务团队专业化的康养生态闭环,老年人在乾翔得到的不仅是专业的康养服务,更是贴心、放心安心、乐心的幸福晚年。
(以上数据来源《环球时报》
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